9191 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা…
আপনি যখন 9191 এ লগইন করেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি—নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং লেনদেনের বিবরণ। এই সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন অনুসরণ করে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সব সময় সহায়তা দিই।
আমাদের লাইভ চ্যাট টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত থাকে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে। মোবাইল থেকেই সরাসরি কথা বলুন।
support@9191 এ আমাদের কাছে লিখুন। আপনার গোপনীয়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন সম্পর্কে বিস্তারিত জানান।
আপনার 9191 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সমন্বিত থাকি। আপনার…
সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা ইন্টারনেটে চলাচলের সময় সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি জমা অনুমোদিত হওয়ার আগে যাচাই করা হয়। জালিয়াতি রোধে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা রাখি।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা রাখি। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা লেনদেন সম্পূর্ণ হলে, তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত নয়—আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর অফার করি।
আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছতে বলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন।
খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান তার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে।